Tag Archives: centrul

Regina Maria – platesti mai mult, mori mai repede

11 Jan

Doctors only care about money 2Desi si-a schimbat numele in Regina Maria si se numeste  clinica oficiala a casei regale, serviciile acestei corporatii lasa mult de dorit. Atat de mult incat ii dedic acest articol de blog.

Eu sunt abonata la ei de multi ani, de pe vremea cand se numeau CMU (Centrul Medical Unirea) si a fost cazul Raluca Stroescu, femeia moarta de epuizare la 2 ore dupa ce fusese consultata de un medic de la CMU. Femeia a murit, doctorul profeseaza acum in Franta!

Sincer daca nu as fi avut acest pachet medical gratis oferit de compania unde lucrez, nu cred ca as fi calcat vreodata pe la ei. Dar sa va spun de ce mi-a sarit mie tandara… Deci, firma plateste bani buni pe un asa numit abonament Premium Plus in care sunt incluse consultatii si analize cam de orice fel de cate ori am nevoie. Coool, nu?

Pe langa asta mai platesc o suma in plus pentru un upgrade, Premium Circle (stiti, ca la concerte). Sotul meu s-a gandit sa upgradam ca stia ca am probleme cu spatele si in acest nou abonament, unul dintre beneficii este: 15 sedinte de kinetoterapie gratis pe an. Bine, sunt foarte putine, dar oricum e un inceput, nu?

M-am programat la un consult pentru recuperare medicala la call-center-ul lor care taxeaza cu nu stiu cati euro pe minut si te tine pe fir cel putin 6 minute daca iti raspunde cineva, daca nu, suni ca fraierul de mai multe ori. Am asteptat 2 saptamani ca nu gasesti asa usor locuri, m-am dus si mi s-a recomandat kinetoterapie.. Am iesit de la consult si am fost indrumata de doctorita sa ma programez pe loc la sala de gimnastica. Acolo la receptie, am fost intrebata daca am mai facut programare la sediul lor, pentru ca nu am voie  decat 3 programari la receptie pe an sau un rahat de genul asta, in rest trebuie doar prin call center. Adica eu sunt la clinica, primesc o trimitere la alt doctor, repet, sunt acolo dar trebuie sa fac programare prin call center…. Ah poate nu stiati ca ei nu au nr de telefon la clinici sau la doctori, doar call center.

In fine, nu stiu ce le-am zis, vroiam programarea deci am insistat. Cum veneau sarbatorile si nici ei nu lucrau a ramas sa ma duc de pe 7 ianuarie. La ce ora? Pai…mi s-au propus ore de genul 10 dimineata, 12:00 sau 16:00 desi eu le tot repetam ca muncesc in intervalul 9-18:00. Ok, dupa 17:30 cica doctorii intra pe sistem de plata, adica trebuie sa platesc, s-au dus naibii toate gratuitatile. Adica la o clinica privata, dupa 17:30 trebuie sa platesti. Heloooo, e privata! platesti la orice ora, era platit deja!

N-am putut sa ma inteleg cu asistentele de acolo si am zis: ok, cat ma costa totusi sa vin seara? Pai primele 2 sedinte erau 110 ron, iar apoi costa 50 de ron sedinta:) Iar eu trebuia sa fac 15 de inceput, plus nelimitate pentru tot restul vietii:))) Si bineinteles pretul asta era cu mare reducere, ca doar eram abonat si plateam deja.

Bineinteles ca am plecat indignata si am decis sa renunt la cercul lor magic si inutil. Am gasit un alt cabinet printr-o recomandare dar imi trebuia un bilet de trimitere de la medicul de familie. Eu medicul de familie mi l-am facut tot la Regina Maria de curand pt ca la noi e un sistem de tot rasul, chiar daca eu ma duc, imi fac analize ma consulta o mie de medici, tot trebuie sa parafeze si medicul de familie concediul medical. Si cum eu la consult o data pe an cand aveam gripa mergeam la CMU, am zis ca primesc parafa mai repede asa.

Am sunat doctorita, foarte draguta femeia, era in concediu si tot a zis ca nu e problema ca ma rezolva, sa ii dau mail. I-am dat eu un mail, inca unul, niciun raspuns. A trecut o saptaman, am sunat si in call center ca sa aflu de fapt ca trebuia doa sa ma treaca pe o lista cu bilete de trimitere si eu veneam cand aveam timp sa ridic plicul. Eu o sunasem pe ea ca sa evit programarile peste o 2-3 saptamani ca atunci e liber de obicei. Nu inteleg de ce nu mi-a zis ca asa era procedura.

In fine, cei din call center mi-au zis sa vina doua zi cand vreau sa ridic trimiterea. In seara asta m-am dus, si evident ghiciti surpriza, nu era nimic la receptie pentru mine. Dupa ce am stat jumatate de ora sa ma minunez cum unora nu le pasa (era o femeie ce trebuia sa-si vaccineze copilul si astia nu vroiau sa-i dea vaccinul pentru ca vaccinul ei era in alt sediu, desi ei aveau pe soc acelasi vaccin), mi s-a spus sa dau un mail catre doamna doctor. Facusem asta de 2 ori, si nimic. Apoi vazand ca insist, s-a gandit doamna totusi sa ma ajute cumva si a discutat si cu asistenta care stia se pare ca trebuia sa scrie acel bilet, dar nu se stie ce s-a intamplat, o fi uitat doamna doctor.

Ei bine, o fi uitat, eu mi-am stricat seara si asa si-au facut si ei putina reclama negativa.

Doamne fereste sa fiti bolnavi cu adevarat si sa aveti nevoie de consultatii ca lumea. Tot ce pot sa va recomand este sa gasiti niste medici carora le pasa si chiar la cabinete private, dar mai mici.  Cred ca e important ca cineva sa-ti raspunda macar la telefon daca tot platesti servicii medicale private.

Sursa poza: o tanti din SUA, mi-e frica tare de tot ca spre asta ne indreptam.

Advertisements

Shopping street vs mall

18 Sep

Asa numitele strazi pline de magazine care de obicei sunt situate si in centrul istoric atrag adesea milioane de turisti in cele mai importante orase ale lumii. Ca doar vine omu sa viziteze un muzeu, un parc, un castel, sa ia un suvenir si sa bea o cafea…

Pac pac pac in vreo 2 ani au inteles si romanii cum sta treaba si au ultra hiper dezvoltat centrul istorci al Bucurestiului cu super multe terase si cafenele. Zona Lipscani cu vechiul Caru’ cu bere, unde vin toti strainii, a fost asaltata de diverse terase, si terasele , cluburi, restaurante de fite, shaormerii, cofetarii, covrigarii. Si cand te gandesti ca mai toate cladirile stateau sa cada. Acum e mai frumos, au mai renovat/daramat, amenajat macar strazile.

Pe langa celebrele magazine de rochii de mireasa de pe Lipscani, au aparut si mici magazine de ceaiuri, obiecte decorative, librarii, targuri artizanale si magazine de haine. Ca efect, s-au apucat si marile lanturi sa-si faca prezenta in zona Unirii. Dupa ce au mai introdus Mango in Unirii, Zara pe la exterior, acum si Bershka a deschis in strada cum se zice.

Cred ca exista o posibilitate reala ca oamenii sa se reintoarca si la noi la conceptul de shopping street si nu shopping mall, sa imbine plimbarea cu o experienta culinara si o pereche de pantofi. Si spun ca se reintorc pentru ca daca privim un pic in trecut, Bucurestiul era faimos pentru plimbarile de la “Sosea” pe Calea Victoriei.

Cert e ca oricand vrei sa simti pulsul orasului, centrul vechi este plin ochi. He he, presimt un mic Oxford Street, un Maria Hilferstrasee pe N. Balcescu.

Pozele sunt asa… comparative..ce este cu ce ar putea fi. Ca asa imi place mie sa tintesc sus:) Oxford Street si Lille – Franta.